Za naručivanje, plaćanje, otkazivanja i povrate sredstava kod tvrtke Algoritam škola vrijede sljedeća pravila, koja su dio naših uvjeta poslovanja. Cijene navedene na yrenvi.com primjenjuju se na svaku narudžbu; svaka se narudžba potvrđuje pisanim putem i plaća po računu, a nikada putem same internetske stranice.
Kako dogovaramo cijene i narudžbe
Za naše usluge vrijede cijene objavljene na ovoj internetskoj stranici na dan vašeg upita. Narudžbu možete poslati e-mailom na [email protected] ili telefonom na 047 614 382; odgovaramo pisanom potvrdom usluge, njezine cijene i datuma. Narudžba postaje obvezujuća kad prihvatite tu potvrdu, nakon čega vam šaljemo račun.
Prigovori na naš rad
Ako vas rezultat našeg rada nije zadovoljio, napišite nam u roku od 14 dana od pružanja usluge na [email protected] u čemu je problem – dok vam je sve još svježe u sjećanju. Provjerit ćemo stvar i predložiti prikladno rješenje: ispravak, ponavljanje usluge, djelomičan povrat novca ili drugi postupak.
Kako provodimo povrat sredstava
Povrat sredstava isplaćujemo na izvorni način plaćanja u roku od 14 dana od dogovorenog povrata; ako taj način plaćanja više nije dostupan, iznos prenosimo na bankovni račun koji nam pisanim putem potvrdite na [email protected]. Ne naplaćujemo naknadu za obradu. Za usluge obavljene u skladu s dogovorom naknada se ne vraća, a za djelomično obavljen posao vraćamo iznos za dio koji nije pružen, umanjen za troškove materijala ili trećih strana prethodno dogovorene s vama.
Uvjeti plaćanja
Račun dospijeva 14 dana od datuma navedenog na njemu, osim ako se pisano ne dogovorimo drukčije; prihvaćene načine plaćanja pronaći ćete na svakom računu. Kod većih poslova u ponudi se može dogovoriti predujam ili plaćanje u ratama. Ostane li račun neplaćen, najprije šaljemo pisanu opomenu, a tek zatim poduzimamo daljnje korake.
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Ako Zakon o zaštiti potrošača potrošačima daje pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog telefonom, e-mailom ili putem interneta, to se pravo primjenjuje uz odredbe ovog pravilnika. Dovoljna je pisana obavijest poslana na [email protected] unutar zakonskog roka, a svaki posao koji ste izričito zatražili da započnemo prije raskida obračunava se zasebno.
